Datenschutzerklärung

Diese Hinweise erklären, welche Daten bei Ihrem Besuch und bei einer Umzugsanfrage verarbeitet werden. Sie gelten für die regionale Website salzburg-umzug.at und wurden am 30.10.2026 aktualisiert.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Datenschutzanliegen richten Sie bitte an das zentrale Firmenpostfach. Die regionale Kontaktadresse lautet Pausingerstraße 1A, 5020 Salzburg; rechtlich verantwortlich bleibt die Gesellschaft in Villach.

2. Anfrageformular und persönliche Beratung

Wir verarbeiten Ihre angegebenen Kontaktdaten, Start- und Zielort, Wunschtermin, Leistungswünsche, Zugangsangaben und Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten und einen möglichen Auftrag vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine Anfrage führt nicht automatisch zu einer Buchung und meldet Sie nicht für Werbung oder einen Newsletter an. Bitte übermitteln Sie über das Formular keine unnötigen sensiblen Informationen.

3. Dashboard, E-Mail und Bearbeitung

Die Anfrage wird zuerst in der Datenbank dieser Website gespeichert und berechtigten Mitarbeitern im geschützten WordPress-Dashboard angezeigt. Eine Benachrichtigung geht an das zentrale Firmenpostfach. Domain, Region, Anfragenummer und Leistungswunsch helfen uns bei der richtigen Zuordnung. Bearbeitungsstatus, interne Notizen sowie Angebots- und Auftragswerte unterstützen die Betreuung. Zugriff erhalten nur Personen, die diese Angaben für ihre Aufgaben benötigen.

4. Hosting und technische Betreuung

Die Website wird bei OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Frankreich, betrieben; nach Betreiberangabe liegt der verwendete Server in Frankreich. KG-NET.COM betreut Technik und eigenes Marketing im vereinbarten Umfang. Zu den möglichen technischen Empfängern gehören beauftragte Hosting-, E-Mail- und IT-Dienstleister. Soweit sie Daten in unserem Auftrag verarbeiten, ist die Verarbeitung nach Art. 28 DSGVO zu regeln. An fremde Werbeagenturen geben wir Ihre Formularangaben nicht für deren eigene Werbung weiter.

Für Betrieb und Sicherheit können IP-Adresse, Abrufzeitpunkt, angeforderte URL und technische Browserdaten in Serverprotokollen verarbeitet werden. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, insbesondere unser Interesse an Verfügbarkeit und Missbrauchsschutz. Das Anfrageplugin speichert keine rohe Besucher-IP in der Anfrage; ein zeitlich begrenzter, gesalzener Hash unterstützt den Schutz vor missbräuchlichen Einsendungen.

5. Speicherdauer und Löschung

Geschlossene, nicht beauftragte Anfragen mit Status „Verloren“ oder „Spam“ werden 90 Tage nach Abschluss gelöscht, sofern keine dokumentierte rechtliche Aufbewahrungssperre besteht. Offene Vorgänge werden bis zur Bearbeitung vorgehalten und regelmäßig geprüft. Für beauftragte Vorgänge und gesetzlich aufzubewahrende Unterlagen gelten die jeweiligen Pflichten; steuerlich relevante Unterlagen können insbesondere nach § 132 BAO länger aufzubewahren sein.

Nach Betreiberangabe werden Datensicherungen höchstens 90 Tage vorgehalten. Bei einer Wiederherstellung müssen bereits erfüllte Löschersuchen erneut berücksichtigt werden. Die Löschung aus aktiven Systemen und das Auslaufen vorhandener Sicherungen können daher zeitlich auseinanderfallen.

6. Cookies, Statistik und Google Ads

Die notwendige Datenschutzentscheidung wird sieben Tage gespeichert. Freiwillige Kategorien sind standardmäßig ausgeschaltet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookies“ unten links ändern. Für optionale Endgerätezugriffe und die anschließende Datenverarbeitung gelten § 165 Abs. 3 TKG 2021 sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Google Analytics, Google Ads und Google Tag Manager sind in dieser Installation derzeit ausgeschaltet. Es werden deshalb durch dieses Paket keine Google-Analyse- oder Werbetags geladen.

Nach Ihrer passenden Einwilligung kann die Kampagnenzuordnung UTM-Angaben beziehungsweise Anzeigenkennungen wie gclid umfassen. Kontaktangaben und der freie Nachrichtentext werden durch dieses Paket nicht an Google Analytics übermittelt.

7. Externe Dienste: Karte, Google-Profil und WhatsApp

Die Google-Karte wird erst geladen, wenn Sie ausdrücklich auf die dafür beschriftete Schaltfläche klicken. Dann wird eine Verbindung zu Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, hergestellt. Dabei können insbesondere IP-Adresse, technische Verbindungsdaten und die aufgerufene Seite verarbeitet werden; eine Verarbeitung durch Google außerhalb des EWR kann möglich sein. Grundlage für die freiwillige Kartenanzeige ist Ihre Einwilligung. Eine bereits geladene Karte können Sie durch Neuladen der Seite ohne erneute Aktivierung wieder entfernen. Alternativ können Sie die Adresse als Text verwenden oder Google Maps über den externen Link öffnen.

Links zum Google-Unternehmensprofil und zu Partnern laden auf dieser Seite keine eingebetteten Inhalte dieser Anbieter. WhatsApp wird ebenfalls erst beim Öffnen des Links aufgerufen; Anbieter für Nutzer im EWR ist WhatsApp Ireland Limited. Für die dortige Kommunikation gelten die Datenschutzbedingungen des jeweiligen Dienstes. Telefon, E-Mail und das Websiteformular bleiben als Alternativen verfügbar.

8. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine Einwilligung können Sie für die Zukunft widerrufen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einer sofortigen Löschung entgegenstehen. Für die sichere Zuordnung eines Ersuchens können angemessene Nachweise erforderlich sein.

Sie können sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, beschweren (Art. 77 DSGVO).

9. Entscheidungen und Vertraulichkeit

Das Anfrageformular trifft keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbarer erheblicher Wirkung. Einwilligungen zu Statistik und Marketing sind freiwillig und keine Voraussetzung für die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Wir verwenden Ihre Angaben für den beschriebenen Zweck und berücksichtigen die vereinbarten Zugriffs- und Aufbewahrungsregeln.